Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

f89 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
f89 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách f89 xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát chặt và ghi nhật ký đầy đủ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải nhập OTP mỗi lần.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính; dữ liệu tài khoản đã đóng sẽ được xóa sau thời gian quy định.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên f89.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ cho đối soát tài chính.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa bạn đã chọn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần xác minh lại khi đăng nhập lần sau.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định đối soát tài chính.

Vào Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại để xem thông tin hồ sơ. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.